Avisos de Riesgo

Este documento describe los riesgos asociados al uso de los servicios ofrecidos por MONETAE a través de su plataforma tecnológica, sitio web y cualquier otro canal habilitado. Forma parte integral de los Términos y Condiciones disponibles en el sitio de MONETAE (en adelante, los “Términos”) y se incorpora por referencia a los mismos. Salvo indicación contraria, los términos definidos en este documento tendrán el mismo significado que en el Apéndice de los Términos, los cuales también establecen las reglas de interpretación aplicables.

Estos Avisos de Riesgo no están dirigidos a personas o entidades que se encuentren o residan en jurisdicciones donde el acceso, distribución o uso de esta información infrinja normativas locales o implique obligaciones adicionales de registro, licencia o autorización para MONETAE o cualquier entidad relacionada.

Principios Generales de Gestión de Riesgos

MONETAE ha adoptado una serie de medidas para garantizar que la divulgación de riesgos sea clara, actualizada y cumpla con las leyes aplicables en todas las jurisdicciones donde opera. Entre estas medidas destacan:

• Integración normativa: Este documento es parte de los Términos de Servicio de MONETAE.
• Actualización periódica: Los riesgos se revisan regularmente para adaptarse a cambios regulatorios, tecnológicos o de mercado.
• Accesibilidad y comunicación: Nos aseguramos de que los clientes reciban esta información en los canales adecuados.
• Formación del equipo: Todo el personal de MONETAE recibe formación específica sobre cómo comunicar estos riesgos a los usuarios.

Es tu responsabilidad informarte sobre los riesgos asociados al uso de nuestros Servicios, evaluar tu situación particular y consultar con asesores profesionales antes de realizar una acción en el sitio web y/o plataformas Monetae, de modo que en todo momento puedas tomar decisiones debidamente informadas. Toda la información en el sitio web y plataforma de MONETAE es únicamente informativa. MONETAE no ofrece asesoría legal, fiscal, contable, financiera o de inversión, y nada de lo proporcionado debe interpretarse como tal.

Estos Avisos de Riesgo no constituyen una lista exhaustiva de todos los riesgos asociados con los productos y servicios ofrecidos por MONETAE. Al acceder a monetae.io o alguna de sus plataformas para utilizar nuestros Servicios, se entiende que has leído, comprendido y aceptado TODOS los riesgos, incluidos, entre otros, los aquí descritos y los contenidos en los Términos. También debes considerar factores adicionales —como leyes locales— que puedan ser relevantes en tu país o jurisdicción. Algunos o todos los Servicios pueden no estar disponibles en tu ubicación o estar restringidos a ciertos tipos de inversionistas calificados.

En casos aplicables, los emisores o promotores de activos digitales listados en el sitio web y/o las Plataformas Monetae, pueden proporcionar su propia información sobre su funcionamiento y riesgos. MONETAE no garantiza la precisión ni la integridad de dicha información.

Riesgos Asociados a los Productos

a. Activos Digitales

Los activos digitales son instrumentos altamente especulativos, con una volatilidad significativa y sin respaldo de ningún gobierno ni institución central. Las redes blockchain sobre las que operan pueden contener errores, ser vulnerables a ataques o presentar fallas técnicas graves (como forks, bugs, o cambios en sus mecanismos de consenso) que afecten su funcionalidad o valor.

El valor de un activo digital puede disminuir drásticamente o incluso desaparecer. Además, las actividades con estos activos podrían estar sujetas a restricciones legales en tu jurisdicción, cuya verificación corre por tu cuenta. MONETAE no realiza recomendaciones de inversión, y cualquier decisión tomada respecto a activos digitales es bajo tu propio riesgo.

b. Claves Privadas y Seguridad

Los activos digitales son accesibles únicamente mediante la clave privada vinculada a la billetera donde están almacenados. La pérdida o filtración de dicha clave puede implicar la pérdida irreversible de los activos digitales. MONETAE (junto con sus proveedores y subcustodios) utiliza tanto billeteras en línea (“hot wallets”) como fuera de línea (“cold wallets”) para custodiar activos. No podemos garantizar que estas billeteras no sufran accesos no autorizados o ataques informáticos que resulten en la pérdida parcial o total de los activos de nuestros clientes.

c. Custodia a través de Terceros

MONETAE puede contratar subcustodios y proveedores tecnológicos externos para almacenar activos o brindar servicios relacionados. Aunque aplicamos criterios rigurosos en la selección de estos terceros y exigimos estándares contractuales de seguridad, no podemos eliminar completamente el riesgo de pérdida derivado de eventos como quiebras, fallas operativas, ciberataques, fraude o negligencia. En tales casos, nuestra capacidad de recuperar los fondos podría ser limitada o nula.

d. Ausencia de Seguro

Los activos digitales bajo custodia no cuentan con cobertura de seguros públicos ni privados. Algunos proveedores podrían mantener pólizas, pero no hay garantía de que las mismas cubran total o parcialmente las pérdidas, ni que los pagos se efectúen de manera oportuna.

e. Forks o Bifurcaciones

Las redes blockchain pueden experimentar bifurcaciones (forks), generando nuevas versiones del protocolo y, potencialmente, nuevos activos. Estos eventos pueden interrumpir los servicios, alterar balances o afectar la usabilidad del activo original. MONETAE se reserva el derecho de decidir, a su entera discreción, si soportará o no la nueva red. No asumimos obligación alguna de otorgarte acceso a los activos derivados de un fork.

Riesgos de Mercado

a. Volatilidad y Liquidez

Los precios de los activos digitales pueden variar ampliamente en cortos períodos. Estas variaciones pueden deberse a factores externos como acciones regulatorias, especulación o cambios en la oferta y demanda. Algunas operaciones podrían ejecutarse a precios desfavorables, o no ejecutarse en absoluto. También existe el riesgo de que un activo pierda totalmente su valor.

b. Ausencia de Asesoría Financiera

MONETAE no ofrece consejos financieros, fiscales o de inversión. Ninguna información provista (como análisis de mercado, informes o herramientas educativas) debe interpretarse como recomendación. Te sugerimos consultar a tus asesores antes de operar.

Riesgos Regulatorios, Fiscales y Legales

El marco legal en torno a los activos digitales es dinámico y varía según el país. Es tu responsabilidad cumplir con las leyes locales e internacionales que pudieren llegarte a ser aplicables. MONETAE se reserva el derecho de modificar, restringir o suspender los Servicios en cualquier jurisdicción, sin previo aviso, cuando así lo requieran las regulaciones en la materia.

En caso de detectar actividades sospechosas o violaciones a los Términos, podremos suspender tu cuenta y, si corresponde, informar a las autoridades pertinentes.

Riesgos Tecnológicos

a. Dependencia de Sistemas

MONETAE depende de una infraestructura tecnológica compleja y sofisticada. Fallas de hardware, errores de software, cortes de energía, sobrecargas del sistema o ataques informáticos pueden afectar la disponibilidad y calidad de los Servicios. No garantizamos el acceso ininterrumpido ni libre de errores a la plataforma.

b. Ciberseguridad

Los sistemas informáticos están expuestos a riesgos de hacking, malware, ransomware, robo de información o accesos no autorizados. MONETAE implementa medidas de protección, pero no puede asegurar que estas sean siempre efectivas ni que terceros responsables respondan adecuadamente en caso de incidentes.

c. Terceros y Subcontratistas

La operación de la plataforma depende de diversos proveedores externos (bancos, servicios en la nube, proveedores de datos, etc.). Si estos terceros enfrentan problemas, esto puede afectar directamente el funcionamiento de MONETAE y el acceso de los usuarios a sus activos digitales. Los contratos con dichos proveedores podrían no ser suficientes para mitigar todas las consecuencias negativas.

Soporte de Activos Digitales

MONETAE solo permite transacciones con activos digitales oficialmente soportados. Si intentas transferir activos no compatibles, podrías perderlos de forma irreversible. Además, MONETAE puede decidir eliminar activos listados, suspender operaciones o requerir que retires tus activos a billeteras externas. No asumimos responsabilidad por las consecuencias de tales decisiones.

Acuerdos Personalizados

En algunos casos, MONETAE puede firmar acuerdos especiales con ciertos usuarios, aplicables únicamente a su relación específica. Estos acuerdos no modifican ni afectan los Términos generales para otros usuarios. No existe obligación alguna de ofrecer condiciones similares a terceros.

Suspensión, Cierre e Insolvencia

MONETAE puede, a su entera discreción y sin previo aviso, suspender temporal o definitivamente tu cuenta o limitar el acceso a los Servicios. Asimismo, en caso de insolvencia o quiebra de MONETAE, podrías enfrentar pérdidas si no podemos cumplir nuestras obligaciones contigo.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de El Salvador. Cualquier controversia será resuelta exclusivamente por los tribunales salvadoreños, salvo que se acuerde otro mecanismo, como el arbitraje.

Riesgos No Anticipados

Dado que los activos digitales son tecnologías emergentes, pueden surgir riesgos no descritos en este documento o combinaciones inesperadas de los ya identificados.

Dependencia de Datos Externos

MONETAE utiliza datos de terceros para determinar valores de mercado. La interrupción, corrupción o inaccesibilidad de dichos datos puede afectar el cálculo de precios y la ejecución de operaciones.